Come indicato nella guida per la sezione Offerta, le commesse sono generate principalmente da un’offerta che viene contrassegnata come accettata dal cliente.
Alcuni account hanno la possibilità di caricare le commesse, saltando il processo commerciale, per la tutta la durata della fase di avvio del sistema.
La prima cosa fare è generare un ciclo di audit, cliccando sull’apposito tasto in alto.
Si può partire dal tipo di audit che si preferisce e il sistema è in grado di costruire un ciclo da solo seguendo l’ordine esatto degli audit a distanza di un anno.
Esempio: se scelgo VPS il sistema pianifica già VPS2 e VRC per i due anni successivi, poi dovrò generare un nuovo ciclo. Se si comincia da VRC il sistema mostrerà solo quell’audit e dovrò aggiungere un nuovo ciclo di audit, che si sommerà al primo.
Il ciclo di audit si presenta sotto forma di una timeline, che racconta le tappe principali del cliente, durante il suo percorso di certificazione.
Una volta che l’audit viene deliberato il sistema provvede a creare la successiva attività, ad esempio se la VIC2 viene deliberata si genera la VPS1 e così via.
Cliccando su ciascuna verifica è possibile vedere le informazioni relative a ciascun audit (auditor, giorni, ecc).
Man mano che lo status di un audit viene aggiornato, compaiono dei tasti che permettono di svolgere determinate azioni.
Icona di Word: una volta che la VIC2 (ovvero lo stage 2 della verifica iniziale di certificazione) viene contrassegnata come “deliberata”, compare questa icona che permette di emettere il certificato.
Icona omino giallo: permette di pianificare, scegliendo auditor e date per una verifica da organizzare
Matita: permette di modificare informazioni dell’audit
Tutti gli audit di tutte le timeline di tutti i clienti sono raccolti nella sezione «Audit» e visualizzati in modalità elenco.
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